Wednesday, July 24, 2019

台湾总统选举:蔡英文借势网红助连任,但学者称政绩才是关键

网路世代崛起,台湾现任总统蔡英文连任路上将受到国民党的韩国瑜严峻挑战。离明年1月的台湾总统选举还有近半年,但是蔡英文的网路宣传战早已悄悄开打。

从今年初开始,为了力拼网路声量,蔡英文密集与网红YouTuber合作,BBC中文采访与台湾总统府团队合作的网红,一窥蔡英文的网红策略是怎么操作,并如何通过网路打选战。

重启YouTube频道 加强网红合作
蔡英文今年3月17日重新启用其团队的YouTube频道后,至今已有15万订阅户; 而就在频道重启两天后,台湾网红蔡阿嘎的频道就推出与蔡英文的合作影片“嘎名人尬台语”与“总统做什么”,至今累积观看人次分别超过200万及近70万,引起广大回响。

而就在蔡阿嘎的影片上架后不到一周,“志祺七七”3月21日紧接着发布与蔡英文合作的开箱总统行李影片。从3月至今,蔡英文已陆续与台湾多名网红,蔡阿嘎、志祺七七、鱼干、魔术师吴何、博恩夜夜秀、馆长、阿滴英文合作拍影片。

在这些影片中,蔡英文展现亲民形象,像是与鱼干的合作影片,她就与家里养的狗狗互动,与志祺七七合作拍片,就公布私人行李箱所装的物品。

蔡英文最近一次与网红合作,就是7月11日开始进行加勒比海友邦访问期间,所发布与志祺及阿滴合作的影片。“阿滴英文”是由一对从新加坡留学回来的台湾兄妹组成的英文教学YouTube频道,目前在台湾是人气第二名的YouTuber,订阅数超过224万。排名第一的是“这群人”,第三名则是“蔡阿嘎”。

影片中,阿滴及志祺透过镜头让粉丝一窥总统专机的内部装潢,阿滴更以全英文访问蔡英文,问了关于总统专机的相关问题,蔡英文也在官方脸书上分享这段访问,而志祺则相对严肃,访谈中问蔡英文台美关系的议题。

事实上,这是“志祺七七”频道二度与蔡英文合作拍影片,“志祺七七”的创建人张志祺向BBC中文透露,蔡英文三年多前竞选总统时,就曾与他合作,当时张志祺专攻解释社会议题的网路“懒人包”。

不过,蔡英文团队上任后就没有与他接触,直到今年二月才突然接到总统府的邀约,希望能与YouTuber网红合作。他说:“因为频道知名度还不算高,有感到讶异。”并透露,总统府认为,人民对蔡英文的好感度不够高,想透过有趣的方式与民众沟通政策。

因此,张志祺扮演着类似顾问角色,协助蔡英文团队与各个网红牵线,才促成蔡英文与蔡阿嘎、阿滴等人的合作影片。他解释,像是蔡英文出访友邦前,总统府提出与外交议题有关影片的需求,张志祺建议可以找阿滴,才会出现蔡英文与“阿滴英文”的合作影片。

几乎没有禁区的合作
张志祺向BBC中文说,“蔡英文团队非常尊重创作者,拍摄影片前只开过一次会议”,除了访纲问题要先给之外,对于影片内容、拍摄需求、现场追问其他问题都来者不拒。他强调:“影片里,蔡英文都是非常真实反应,没有脚本,也没有NG重拍。”

张志祺表示,蔡英文团队非常配合,像全英文访谈,开总统行李箱等想法,他们都觉得没问题。他说:“和过去印象很不同,以前会以为他们很传统,不敢尝试新东西。”

不过他指出,政治人物与商业合作最大的不同,是对绩效指标的要求不同,企业期待看到的是货品行销出去,而政治人物则是较重视是否会有负面形象的连结,所以做很多认知上的沟通,也比较勇于突破。张志祺说,他在协助蔡英文将她“人格立体化”,使形象更亲民。他也指出,政治人物与网红合作,在行销上也有加乘效果,因为主流媒体会跟进报导,使影片的曝光度倍增。

以“阿滴英文”频道为例,与蔡英文合作的影片发布当周,订阅人数明显增长,比前一周成长4倍以上。“阿滴英文”7月13月发布与蔡英文合作影片,订阅数增加2800个,而前一周每天的订阅量平均约只有640个。至于蔡英文的YouTube频道,从3月起也稳定成长。

台湾总统府发言人林鹤明曾指出,蔡英文此行出访,除了亲自透过国事访问增进友邦邦谊外,也将持续透过社群媒体,让更多人了解台湾外交处境与政府努力的成果。

张志祺透露,影片完成后,会寄一个版本给总统府,不过除了因为影片中有军事基地,因国安问题遭要求删除外,其他内容都没有更改。他形容蔡英文是“充满少女心的必修课的大学教授”,讲话及做事都非常严谨,但却有保有少女的一面,像是爱吃泡面或爱聊童趣。“或许是因为在府方的控管下,她的真实面比较难被看见”他说。

另外一名曾和蔡英文团队合作过的网红插画家A RAY,今年5月在其官方脸书上,发布“不要玩总统”相簿,设计一系列与蔡英文在几十LINE对话的截图,将蔡总统画成星际大战里的尤达大师、绿巨人浩克,另类行销引发讨论。

A RAY说,蔡英文团队对创意的接受度,也让他大感意外。他向BBC中文表示:“我一开始想说会不会太over,因为丑化总统,可能会不适合。”在和总统府开过一次会议后,他很惊讶,他的想法,蔡英文团队全都接受,不过对话内容仍需要审稿,将说话语气修饰比较像蔡英文的风格。

从与网红接触到完成成品,张志祺和A RAY都表示大约一个月内就可以完成,过程也都只开过一次面对面的会议。张志祺说,在影片露出后,总统府非常满意,因为过去外交出访,蔡英文常会遭受批评,但这次找YouTuber合作影片,当下网路是正面讨论,“对总统的会比较有好感”,也更佳确立与YouTuber网红合作,是有效的沟通方式。

政绩、政见才是胜选关键
学者表示,网路声量决定政治人物的支持度,但政绩和政见才是决定赢得选举的关键,文化大学广告学系专任教授兼系主任钮则勋向BBC分析,蔡英文所属的民进党,去年地方选举大败,因此希望调整竞选策略,希望在网路社群中拉高声量,支持度才会提高,像是北高市长柯文哲和高雄市长韩国瑜都是在网路上成功拉抬声量,而成功当选。

他认为,蔡英文今年一月强硬回应习近平“两制”台湾方案提议,网路声量拉高,因此希望延续这股能量,提高支持度。钮则勋分析,明年的总统大选与上一届差太多,网路行销模式更多元,他说:“加上近三年网红增加,网红与政治人物合体,对选情会有一定影响。

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